Совершение покупок на сайте aliexpress становится все более популярным с каждым годом. На нем представлены миллионы товаров самого разного назначения, стоимость которых чаще всего намного ниже, чем в розничной продаже. При этом и качество продукции также отвечает высоким стандартам. Поэтому многие люди отдают предпочтение тому, чтобы подождать несколько недель посылку из Китая и получить свой товар напрямую в руки минуя целую цепочку посредников.

Для того чтобы совершать покупки на сайте необходимо заполнить контактную информацию о себе. Наряду с данными, связанными с адресом и платежными реквизитами, необходимо также указать и контактный номер телефона. Его правильное заполнение необходимо для возможности осуществления заказа.

Как правильно заполнить код страны?

Важно правильно указать контактный номер телефона. Это позволит не беспокоиться по поводу сохранности посылки и получить информацию о ней в случае любых сложностей. Заполняя контактный номер следует указать на алиэкспресс код страны. Если Вы находитесь в Москве, то для успешного оформления покупки Вам потребуется ввести код страны России. Алиэкспресс позволяет сделать это максимально просто.

Для каждой страны существует свой телефонный код. Его указание позволяет идентифицировать номер абонента. Если говорить о странах постсоветского пространства, то на их территории действуют следующие коды: +7 - код России для алиэкспресс (такой же код и у Казахстана), +38 для Украины, +375 для Белоруссии. При этом в алиэкспресс код прописывается автоматически, вводить дополнительные символы не требуется. Что касается российских покупателей, то код страны Россия алиэкспресс берет из общепринятой базы данных.

Указанный код должен быть записан перед основным номеров телефона. Только в таком случае появляется возможность завершить процесс оформления заказа.

Что делать если нет стационарного телефона?

Сейчас далеко не редкой является такая ситуация, когда нет стационарного телефона. Возникает вопрос, что же тогда указывать в соответствующей графе при заполнении информации о заказчике?

Если мы говорим про сайт aliexpress.com, то достаточно будет указать в соответствующем поле мобильный номер телефона. При этом точно так же заполняется приставка из кода страны, а далее идет указание мобильного номера. Поэтому код России для алиэкспресс будет вводиться +7, затем цифры кода мобильного оператора и в конце номер мобильного телефона.

Таким образом можно сказать, что сейчас очень просто совершается заказ через алиэкспресс, код вводится максимально удобно для любого клиента. Это проявляется и в заполнении контактной информации, к которой китайский сайт подходит намного лояльнее чем большинство его европейских и американских аналогов.

В этой статье разберем вопрос: Как заполнять адрес доставки на алиэкспресс.

Данная статья будет полезна не только тем, кто только начинает своё знакомство с алиэкспресс, но и так же тем, кто уже знаком с торговой площадкой, а именно если вы к примеру захотите добавить новый адрес на алиэкспресс или отредактировать существующий, например многие часто задают вопрос: как заполнить телефон на алиэкспресс ?

И так, представим, что вы столкнулись с необходимостью заполнения адреса,

но не знаете как это сделать, не знаете на каком языке заполнять адрес на алиэкспресс и т.д.

Начнем с того, что али это международная торговая площадка, и поэтому заполнять адрес на алиэкспресс необходимо на английском языке . Но поскольку живем мы в стране, где улицы написаны на русском, да и почтальоны наши не обязаны знать английский, а буквы английские знает большинство, то соответственно делаем выводы:

Адрес на алиэкспресс необходимо писать по-русски, но английскими (латинскими) буквами. А чтобы это было легко и правильно сделать, воспользуйтесь нашим инструментом

Пользоваться им очень просто, в первое окошко пишем на русском и нажимаем конвертировать, а в третьем получаем нужный результат

Заполняем данные

Заполняем графу адрес

Теперь разберемся в том, какие необходимо заполнять данные в адресе доставки на алиэкспресс.

• улица - ul, проспект - prosp и тд
• Если вы живёте в деревне, посёлке, селе то пишем в графу ГОРОД название села или деревни итд, а в графу АДРЕС пишем район,улица, дом

На изображении ниже вы все сами сейчас увидите и поймете

Заполнять необходимо именно так, то есть полностью ФИО, страну, адрес по прописке или проживания, город, регион, индекс и телефон для связи с вами.

Заполняем графу телефон

Код страны на алиэкспресс

Многие сталкиваются с проблемой заполнения телефона и мы решили вам рассказать как заполнить код страны на алиэкспресс .

Проблема в том, что сейчас стало обязательным заполнение кода страны и зоны. На изображении выше мы указали домашний телефон города Сургут (в номере взяты случайные цыфры) и ниже него номер мобильника.

Код зоны: это либо код вашего Мобильного оператора, либо код города

Код страны: 7 - Россия\Казахстан, 375 -Белоруссия, 380 - Украина

Если у вас нет домашнего, то вы можете заполнить вместо домашнего сотовый телефон, а именно например это ваш номер 79871234567: код страны — 7 , код зоны — 987 , телефон — 1234567, не нужно прописывать плюс и какие-либо другие символы, система их пропишет сама, после нажатия на кнопку подтвердить. При этом графу со вторым номером заполнять необязательно.

Главное заполнить эту графу!!!

Добавление нового адреса на алиэкспресс

Если вдруг вы сменили место жительства или хотите заказать товар кому-то другому, например как подарок или если вы станете посредником, то вы можете добавить новый адрес доставки или отредактировать существующий.

Для этого вам необходимо перейти в раздел и либо нажать на кнопку ADD — для добавления нового адреса, либо нажать на кнопку редактировать — для редактирования текущего адреса

Выбор адреса по умолчанию

Если у вас в имеется несколько адресов, то для того чтобы выбрать нужный адрес по умолчанию, то есть при заказе товаров данный адрес у вас автоматически будет приписан к заказу, вам необходимо на нужном адресе нажать кнопку «РЕДАКТИРОВАТЬ» и далее просто кнопку подтвердить. То есть адрес, который вы редактируете, становится адресом по умолчанию.

Так же, вы можете выбрать, добавить новый или отредактировать адрес в момент заказа товара, то есть после того как нажали кнопку купить (BUY NOW).

Ввели неправильный адрес на алиэкспресс

Часто бывает такое, что сделав заказ, покупатели вводят неверные данные, а именно: неправильно указали номер дома, указали другой индекс и т.д.

Если заказ вам еще не отправили, то у вас есть два выхода:

1. Написать сообщение продавцу о том, что вы ошиблись и указать верные данные. Для этого зайдите в ваш заказ и в нем вы увидите графу для сообщений. Или воспользуйтесь одним из этих способов: или
2. Или нажать на отмену заказа

Если ваш заказ уже отправили

У вас так же есть шанс получить посылку. Вам необходимо будет отслеживать её по номеру почтового отправления, и когда статус посылки будет «прибыло в место вручения» , вам нужно идти с вашим паспортом и телефоном на почту и пытаться объяснить ситуацию почтальону. Объясните, что вы указали такое то имя или дом.

Если вы просто ошиблись домом

Просто покажите ваш паспорт и скажите ваш номер телефона, так как ваши ФИО и номер квартиры и телефона будут указаны на посылке, поэтому проблем с ее получением быть не должно.

Если указали неправильный индекс, область или город

Неправильно указанный индекс, область, город (да да такое тоже бывает) — это не страшно! Посылка придет по адресу, но возможно идти будет чуть-чуть дольше, так говорят представители почты.

Собственно это все, что вам необходимо знать про правильное заполнение адреса на алиэкспресс .

Добавляйтесь в нашу и будьте в курсе всех тонкостей торговой площадки алиэкспресс.

Заполнение адреса на aliexpress происходит либо непосредственно после регистрации на сайте (Мой Аккаунт –> вкладка Мой AliExpress - > Shipping Address /Адрес доставки/), либо в процессе совершения заказа при его подтверждении. В обоих случаях заполнение адреса на Aliexpress происходит одинаково.

Как заполнить адрес на aliexpress.

Перед вами откроется форма, в которой необходимо заполнить все поля. Как и при регистрации на Aliexpress, все данные заполняем латиницей

Обратите внимание: для Китайской стороны важен только один пункт адреса – страна назначения. Все остальные поля нужны, чтобы работники почты вашей страны могли определить, куда едет посылка. Чтобы облегчить им и без того нелегкие трудовые будни, не переводите названия, а транслитерируйте их. Например, вместо street напишите ul. (ulitsa), а вместо house – dom.

Итак, заполняем поля:

Contact Name (Контактное имя) – ваши ФИО. Обратите внимание – покупателям из России необходимо указать также отчество!

Country/Region (Страна/регион) – страна проживания (выберите из выпадающего списка).

Street Address (Адрес) – полный адрес проживания – улица, номер дома и квартиры, корпус. Эта часть нужна, чтобы работники почты смогли принести вам извещение о приехавшей посылке.

City (Город) – город, в котором вы проживаете.
State/Province/Country (Штат/провинция/округ) – область и район. Для жителей райцентров эта графа не обязательна.

ZIP/Postal Code (Почтовый индекс/код) – индекс почтового отделения связи. Очень важный пункт! Без индекса посылка может неделями наматывать круги по городу в поисках вашего отделения. Если вы не знаете свой индекс, посмотрите его на сайте , либо на сайте почты вашей страны.

Tel/Mobile (Тел./мобильный тел.) – номер вашего телефона. Опять же, этот пункт важен для работников вашего почтового отделения – если вы долго не приходите за посылкой, они позвонят вам и уточнят причину. Вы можете указать как домашний, так и мобильный телефон, либо оба сразу. Мобильный телефон нужно указывать без плюсов и дефисов – просто цифры.

Заполнив все поля, перепроверьте – правильно ли вы внесли данные, и нажмите кнопку Save (Подтвердить).

Как редактировать адрес на aliexpress.

Если в сохраненном адресе обнаружилась ошибка, либо вы хотите сменить адрес, вы всегда можете отредактировать введенные данные.

Для этого пройдите в Мой Аккаунт –> вкладка Мой AliExpress - > и нажмите кнопку Modify / Редактировать

В открывшемся окне, внесите необходимые изменения и нажмите кнопку Save (Подтвердить). Не забудьте – все изменения необходимо вносить транслитерацией.

Точно также вы можете изменить адрес доставки в процессе совершения заказа. Нажмите «Редактировать» под вашим адресом и внесите необходимые изменения.

Как добавить новый адрес на Aliexpress

Вы можете указать до 5 адресов доставки в одном аккаунте Алиэкспресс.

Это удобно, если вы со своего аккаунта заказываете друзьям или близким, либо занимаетесь продажей товара напрямую с Алиэкспресс.

Для того, чтобы добавить новый адрес, пройдите в Мой Аккаунт –> вкладка Мой AliExpress - > Shipping Address /Адрес доставки и нажмите кнопку Add (находится под фразой Shipping Address Settings ), либо выберите пункт Add a new address (Добавить новый адрес) в процессе совершения заказа.

Что делать, если….

- я неправильно указал номер дома, а заказ уже сформирован.

Напишите продавцу, что вы ошиблись (поле «Сообщение» на странице с данными о вашем заказе) и укажите правильный адрес.

Я не указал индекс.

Посылка к вам все равно придет, но это займет немного больше времени.

Я неправильно указал адрес/часть адреса (регион, город, улицу, номер дома, корпус), а заказ уже отправлен.
, и, когда она прибудет в место назначения, идите на почту с паспортом и телефоном и объясняйте ситуацию работникам почты. Доказать, что посылка предназначается именно вам, помогут ФИО и номер телефона.

Будьте внимательны при заполнении адреса, лучше сначала ознакомьтесь с информацией, как написать адрес на алиэкспресс, чтобы подобных проблем не возникало.

На русском языке.

Простой вопрос, ввести правильно свой номер телефона на сайте известного виртуального магазина АЛИЭКСПРЕСС , не может вызвать затруднений. Есть нюансы! Сайт англоязычный.

Номер телефона, требуется при проблеме с доставкой товара. Таких вариантов почти нет, по статистике и отзывам покупателей, но, мы решили рассказать о правильном и грамотном оформлении заказа.

Правильный ввод номера, при оформлении заказа на Алиэкспресс, на русском языке: инструкция.

Указываем код страны — России или стран СНГ

Первичные шаги:

• Находим страницу для заполнения адреса доставки на Алиэкспресс через кнопку вверху справа «Мой Алиэкспресс » — далее «Мои заказы » — далее слева «Мои адреса «.
• Или же заполняем адрес при оформлении заказа.
• Пишем телефон в форме заказа на сайте Алиэкспресс , как показано на рисунке ниже: сначала код страны
• Код страны для РФ или Казахстана — 7 , код города 495 (Москва) и остальные цифры домашнего или стационарного телефона.
• Код страны 380 для Украины.
• Код страны 375 – республика Беларусь.
• Потом заполняем код города . Он нужен в том случае, если указываете номер домашнего или стационарного телефона. Например код города Москвы 495, Киева 44, Минска — 17 и так далее.
• Если у вас нет домашнего (стационарного) телефона, то запишите номер мобильного телефона и вместо кода города введите код сотового оператора и далее все оставшиеся цифры телефонного номера. Например, 7 999 88888ХХ
• Строгих правил заполнения этого пункта нет. Главное напишите любой из телефонов так, чтобы по нему можно было дозвониться из любой страны мира.
• Если у вас нет домашнего телефона, то в обе графы с телефоном напишите один и тот же номер сотового телефона, либо разные номера.
• На картинке ниже смотрите пример заполнения телефона в адресе доставки на Алиэкспресс .

Какой номер телефона указывать на странице оформления: рабочий, домашний, мобильный? Укажите тот, по которому вас легче всего найти. Об этом, знаете, только вы.

Многие интернет-пользователи, пользующиеся услугами интернет магазина Aliexpress задаются вопросом: «Можно ли позвонить на сайт?», «Какой номер телефона Али?».

По состоянию на 2019 год, интернет-магазин не имеет call-центра в России, Украине, Казахстане и других странах СНГ. Кроме этого, нет возможности позвонить сотрудникам Алиэкспресс, поскольку такого номера не существует. Создатели площадки не посчитали нужным создавать кол центры для приема звонков клиентов.

Кратко о чем поговорим ниже:

Как связаться со службой поддержки?

Единственная возможность пожаловаться на товар, продавца или сообщить о нарушении правил пользования сайтом Aliexpress – написать сообщение в службу поддержки. Интернет-магазин имеет своих представителей суппорта почти в каждой стране, Россия не стала исключением.

Русскоязычный пользователь может оставлять сообщения с 8:00 до 20:00 по Московскому времени. В этот отрезок времени операторы работают активнее. Техническая поддержка даст ответ на любой вопрос совершенно бесплатно и на русском языке.

Где на сайте находится суппорт?

Чтобы перейти в раздел поддержки покупателей, нужно в шапке сайта нажать «Помощь» и перейти во вкладку «Служба поддержки». После чего вам станет доступна полная информация о времени работы операторов.

Хотя интернет-магазин Алиэкспресс не имеет номера телефона и вживую поразговаривать с сотрудниками не удастся, тех.поддержа отвечает на сообщения оперативно и доступно разъясняет ситуацию.